Política de privacidad
Última actualización:
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que entregas en este sitio, conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, modificada por la Ley 21.719, vigente desde el 1 de diciembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Eduardo Tapia Contreras (en adelante, «edtech»)
- Correo para temas de datos personales: eduardo.tapia.contreras@gmail.com
2. Qué datos se tratan y para qué
| Finalidad | Datos | Base de licitud |
|---|---|---|
| Responder tu consulta y, si lo pides, preparar una propuesta | Nombre, empresa, correo, teléfono, servicio de interés y mensaje | Tu consentimiento y las gestiones previas a un contrato que tú solicitas |
| Demostrar que diste tu consentimiento | Fecha y hora, texto exacto aceptado, versión de esta política, nombre y correo | Cumplimiento de obligaciones legales |
| Proteger el sitio contra abuso y envíos automáticos | Dirección IP y registros técnicos del servidor | Interés legítimo en la seguridad del sitio |
Los mensajes del formulario no se guardan en el servidor del sitio: se envían directamente a la casilla de correo de edtech. En el servidor sólo queda el registro de tu consentimiento.
No es obligatorio entregar datos para navegar el sitio. Sin los datos del formulario no es posible responder tu consulta por ese medio, pero siempre puedes escribir por WhatsApp o correo.
Tus datos no se usan para enviarte publicidad ni boletines, ni para tomar decisiones automatizadas o elaborar perfiles, y no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
3. Contacto por WhatsApp
Si escribes por WhatsApp, esa conversación se tratará sólo para responderte. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms, que trata los datos de la conversación según su propia política de privacidad.
4. Cookies y analítica
Este sitio no usa cookies de terceros, ni herramientas de publicidad, ni píxeles de seguimiento. Sólo guarda en tu propio navegador (almacenamiento local) si elegiste el tema claro u oscuro; ese dato no sale de tu equipo y puedes borrarlo desde la configuración del navegador. Si en el futuro se incorpora analítica, será sin cookies y sin datos personales, y se informará en esta política.
5. Quién más accede a los datos
Sólo los proveedores necesarios para operar el sitio, que actúan como encargados del tratamiento y por cuenta de edtech:
- Hosting: Hetzner Online GmbH, con el servidor ubicado en Alemania.
- Correo electrónico: Google (Gmail), para recibir y responder los mensajes.
- WhatsApp: WhatsApp (Meta), sólo si eliges escribir por ese medio.
Como estos proveedores almacenan datos fuera de Chile, existe una transferencia internacional de datos, que se realiza con las garantías que exige la ley.
6. Por cuánto tiempo se guardan
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Consultas que no terminan en un contrato | 12 meses desde el último contacto |
| Datos de quienes pasan a ser clientes | Mientras dure la relación y, después, lo que exijan las leyes tributarias y comerciales |
| Registro del consentimiento | 12 meses desde que lo otorgas |
| Dirección IP para limitar envíos | Sólo en memoria, durante el período del límite; no se almacena |
| Registros técnicos del servidor | 30 días |
Cumplido el plazo, los datos se eliminan.
7. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos se tratan y cómo.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que se eliminen.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Bloqueo: pedir la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Cómo ejercerlos
Escribe a eduardo.tapia.contreras@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Podemos pedirte antecedentes razonables para verificar tu identidad. La solicitud es gratuita y se responde dentro de los plazos que fija la ley.
Si tu solicitud no es respondida o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), el acceso al servidor está restringido y se mantienen respaldos. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte tus datos, se notificará a la autoridad y, cuando corresponda, a ti, conforme a la ley.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a dueños y responsables de negocios. No está pensado para menores de edad ni se solicitan datos de ellos a sabiendas.
10. Cambios a esta política
Si esta política cambia, se publicará la nueva versión en esta misma página, con su fecha de actualización. Si el cambio afecta una finalidad para la que diste consentimiento, se te pedirá nuevamente.